Services

We design, build and run the systems behind customer loyalty.

From strategy to live operations – CRM, loyalty, CDP and marketing automation, made AI-driven and platform-agnostic. One partner across the whole lifecycle, so insight becomes systems and systems become revenue.

01 · Design
Strategy & architecture
We design loyalty programmes (B2C and B2B), CRM and marketing-automation systems - strategy, customer-journey mapping, programme mechanics, data architecture and communication plan.
02 · Build
Implementation
We help you choose the right platform if you don't have one yet, then implement on it - building bespoke where it fits, or bridging with our own platform E-hive. Flexible by design.
03 · Run
Operations & rewards logistics
We run the full operation across loyalty, CRM and marketing automation: AI-driven, multi-channel campaigns, CRM data management and analytics, continuous test-and-learn against control groups, performance optimisation - plus end-to-end rewards fulfilment & logistics.

What we do?

Loyalty
Loyalty programmes - B2C & B2B
Designed, built and operated end-to-end - from strategy, mechanics and AI-driven, RFM-driven lifecycle to campaign operations and full rewards fulfilment & logistics. Publisher of the Loyalty Insight market report.
Talk to our loyalty lead →
Data
CRM & Customer Data Platform
Unify POS, app, e-commerce and offline data into one real-time, AI-ready customer view. Salesforce certified partner - built on the stack you already have.
Talk to our CRM & data lead →
Activation
Marketing automation & personalisation
Multi-channel orchestration - push, SMS, email, WhatsApp, RCS - with AI-driven segmentation, send-time optimisation, capping and a single control panel, on any platform.
Talk to our marketing-automation lead →
Experience
Customer Experience & journey design
Research-led CX and customer-journey mapping that removes friction across store, app, online and loyalty programme.
Talk to our CX lead →
Intelligence
AI & predictive analytics
Churn prediction, next-best-action, segmentation and revenue forecasting - built into your stack to turn customer data into revenue.
Talk to our AI & analytics lead →

Industries we serve

Retail & FMCG DIY & Home Automotive Pharma & Healthcare Beauty & Cosmetics Financial Services & Payments

Proven in market – +4.5M PLN incremental revenue at POLOmarket and an award-winning loyalty relaunch at Bricomarché. See the case studies →

Not sure where to start? Tell us your goal – we’ll map the fastest path from your current data and stack to measurable growth.


Administratorem danych osobowych jest Human2Human Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Bastionowa 37, 61-663 Poznań. Wysłanie poczty elektronicznej lub tradycyjnej jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na kontakt w celu udzielenia odpowiedzi, w tym przedstawienia oferty produktów i usług Administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej RODO). Następnie dane osobowe mogą być przetwarzane w celu zawarcia i realizacji umowy (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO) lub w związku z jej zawarciem, jeśli stroną umowy jest osoba prawna (przetwarzanie danych kontaktowych jest wówczas prawnie uzasadnionym interesem Administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Odbiorcami danych są pracownicy i współpracownicy Administratora oraz podmioty, którym Administrator może powierzyć działania wynikające z realizacji w/w celów, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania; dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego ani organizacji międzynarodowej i będą przechowywane do czasu wycofania zgody, załatwienia sprawy wynikającej z korespondencji tradycyjnej lub momentu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy.

Ma Pan/Pani prawo dostępu do treści swoich danych, w tym uzyskania ich kopii oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu oraz prawo do cofnięcia zgody (np. w ten sam sposób, w jaki została wyrażona); a ponadto, prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w przypadku uznania, iż przetwarzanie Pana/Pani danych osobowych narusza przepisy RODO.