jak zbudować efektywną komunikację z klientami w oparciu o salesforce marketing cloud?

omnichannel customer
engagement ecosystem

Sandoz

programme

„Wiedza ekspercka z zakresu SALESFORCE MARKETING CLOUD, elatyczność i zwinność operacyjna zespołu projektowego H2H.tech oraz wiedza z zakresu digital transformation powoduje, że rekomenduję firmę H2H.tech jako zaufanego i sprawdzonego partnera.”

JUSTYNA DZIEGIEC

GLOBAL DIGITAL HUB DIRECTOR SANDOZ

H2H.tech współtworzy globalny projekt OMNICHANNEL CUSTOMER ENGAGEMENT ECOSYSTEM dla firmy SANDOZ na ponad 20 rynkach. Projekt w swoim zakresie obejmuje zarządzanie procesami komunikacji z Klientami na poszczególnych rynkach w oparciu o platformę SALESFORCE oraz doradztwo i współtworzenie strategii transformacji cyfrowej.

W efekcie działań zespół projektowy Sandoz otrzymał kompleksowe wsparcie strategiczne oraz operacyjne umożliwiające skalowania działań OMNICHANNEL na kilkudziesięciu rynkach

#omnichannel

#customer engagement

#salesforce

#CRM

Administratorem danych osobowych jest Human2Human Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Bastionowa 37, 61-663 Poznań. Wysłanie poczty elektronicznej lub tradycyjnej jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na kontakt w celu udzielenia odpowiedzi, w tym przedstawienia oferty produktów i usług Administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej RODO). Następnie dane osobowe mogą być przetwarzane w celu zawarcia i realizacji umowy (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO) lub w związku z jej zawarciem, jeśli stroną umowy jest osoba prawna (przetwarzanie danych kontaktowych jest wówczas prawnie uzasadnionym interesem Administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Odbiorcami danych są pracownicy i współpracownicy Administratora oraz podmioty, którym Administrator może powierzyć działania wynikające z realizacji w/w celów, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania; dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego ani organizacji międzynarodowej i będą przechowywane do czasu wycofania zgody, załatwienia sprawy wynikającej z korespondencji tradycyjnej lub momentu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy.

Ma Pan/Pani prawo dostępu do treści swoich danych, w tym uzyskania ich kopii oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu oraz prawo do cofnięcia zgody (np. w ten sam sposób, w jaki została wyrażona); a ponadto, prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w przypadku uznania, iż przetwarzanie Pana/Pani danych osobowych narusza przepisy RODO.