loyalty program

Since 2018, H2H.tech has been analysing the experiences of the Poles participating in loyalty programmes in Poland. Every year, we issue a report containing research results and comments from experts in the loyalty market.

Participation in loyalty programs - PL

Participation in loyalty programs - PL

Do you want to participate in more loyalty programmes?

Card
vs Mobile
Application

Participation
in loyalty programs

Implementation period 24.02-05.03.2023

The main objective of the survey was to find out opinions on loyalty programmes.

Interview duration: 25 minutes.

Sample:

nationwide representative sample of internet users.

N=1000 people with at least one loyalty programme,
N=100 people not using loyalty programmes

Amounts:

were established on the basis of a telephone survey
among a representative sample of Poles in 2022

(Women 53%, Men 47%, 15-24 years 11%, 25-39 years 35%, 40-59 years 36%, 60 years and over 18%, rural areas 34%, city up to 19,999 inhabitants 11%, city from 20,000 to 49,999 12%, city from 50,000 to 99,999 11%, city from 100,000 to 199,999 11%, city from 200,000 to 499,999 5%, city over 500,000 9%, Warsaw 7%)

Administratorem danych osobowych jest Human2Human Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Bastionowa 37, 61-663 Poznań. Wysłanie poczty elektronicznej lub tradycyjnej jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na kontakt w celu udzielenia odpowiedzi, w tym przedstawienia oferty produktów i usług Administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej RODO). Następnie dane osobowe mogą być przetwarzane w celu zawarcia i realizacji umowy (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO) lub w związku z jej zawarciem, jeśli stroną umowy jest osoba prawna (przetwarzanie danych kontaktowych jest wówczas prawnie uzasadnionym interesem Administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Odbiorcami danych są pracownicy i współpracownicy Administratora oraz podmioty, którym Administrator może powierzyć działania wynikające z realizacji w/w celów, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania; dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego ani organizacji międzynarodowej i będą przechowywane do czasu wycofania zgody, załatwienia sprawy wynikającej z korespondencji tradycyjnej lub momentu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy.

Ma Pan/Pani prawo dostępu do treści swoich danych, w tym uzyskania ich kopii oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu oraz prawo do cofnięcia zgody (np. w ten sam sposób, w jaki została wyrażona); a ponadto, prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w przypadku uznania, iż przetwarzanie Pana/Pani danych osobowych narusza przepisy RODO.